Cuando necesitas comprar algo, pero no eres un experto en el tema, es normal el miedo a equivocarse, a sentirse perdido y cuestionarse si ese producto es el que necesitas, o igual es el otro, o preguntarte si el lugar es el adecuado, o quizás no.
Las tiendas que vendemos consumibles de impresora, tóners, cartuchos, tambores, compatibles u originales y demás, sabemos que vendemos productos complejos y muchos de nuestros clientes necesitan ayuda.
Veo muchísimas tiendas que cobran el pedido y envían, una y otra vez…
Nuestra filosofía para nada va en esta línea y te cuento por qué.
Cuando era pequeña, mi abuela siempre iba a los mismos comercios.
Tenía sus tiendas de confianza, y muchas veces me llevaba con ella y dábamos el paseo habitual. La panadería de la esquina ¡qué ricas ensaimadas!, la frutería de Pedro, etc. En todas ellas le aconsejaban y le acompañaban en su compra, la verdad que era bonito ver esa relación cariñosa de vendedor a comprador.
Un día, abrieron una tienda nueva, era enorme. Con muchas luces y colores llamativos.
Mi abuela y yo debatimos si ir o no ir.
A mí me llamaba muchísimo la atención y a mi abuela “ni fu ni fa”. Pero la convencí y acabamos yendo.
Ella, ese día, quería comprarme algo de ropa, pero… nadie nos atendía. Ni nos aconsejaba.
Como mucho nos señalaban una prenda con el dedo.
Fue frío…
Entendí por qué a mi abuela le gustaban esas tiendas y la diferencia clave que les distinguía de estos grandes comercios.
Esta diferencia de la que te hablo es de vital importancia en nuestra tienda, hoy.
Queremos ganarnos tu confianza, cuidarte y acompañarte.
Por ello:
- Disfruta de atención personalizada (si la necesitas) y compra exactamente lo que quieres ¡te ayudamos en todo el proceso!
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Si no sabes qué tóner usas, te ayudamos y si hace falta repetimos la compra, nuestro trabajo es ayudarte.
Del mismo modo, si no te va internet o simplemente lo prefieres, lo hacemos por teléfono ¡a tú lado en lo que necesites!
En A4toner el trato cariñoso, honesto y comprometido de los antiguos comercios es una base y un motivo para existir.
¡Te cuidamos!
Por ello y para agradecerte la confianza, te ofrecemos un 10% de descuento en tu próxima compra para productos compatibles.
🙂 Este descuento estará vigente durante dos años. 🙂
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¡Te esperamos!
Con cariño,
Meritxell Cugat
P.D: El aprendizaje que te dio tu abuela te cambiará la vida.
Combino mis aptitudes para ayudar a nuestro equipo comercial mientras disfruto escribiendo y compartiendo en el blog aquello que puedo aportar como técnico. Escribo de lo que conozco y busco lo que no conozco, para poder transmitirlo y que ello de un nuevo aire y nuevas ideas.
No solo es escribir en un blog, sino buscar lo que no se sabe y encontrar respuestas.
Técnico en telecomunicaciones, y graduada superior en imagen y sonido. Con una larga carrera laboral como técnico, tanto de pequeñas máquinas como de plóteres profesionales.
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